來源:《世紀名堂》
作者:新希望六和集團聯席董事長兼CEO陳春花
媒體常常問我一個問題:“做總裁和做教授有什么區別?”我回答得非常簡單:教授就是把一句話變成八句話說,把簡單問題復雜化,做總裁則剛好相反,就是八句話變成一句話去說,復雜問題簡單化。事實上我也是這樣去做的。做教授是需要不斷地深入分析,尋找到事物背后的規律和機理,因而常常把簡單問題展開,深入和細致地分析,所以非常復雜。
而總裁最重要的是獲得績效,這就需要指令明確,可以操作,因而需要把復雜問題簡單化到可以操作。我現在擔心的就是很多管理者都變成教授,因為學習了EMBA,概念非常多,知識也很多,也學會了表達。如果這樣真的是令人擔心。
概念性的力量是領導重要的技能,如果管理者能夠把復雜問題簡單化,成員就可以有效地執行。其實一個人能不能由基層上升到高層,就取決于這個概念技能,取決于能不能讓復雜問題簡單化。
菲德勒認為改變領導風格比改變環境條件要困難得多。這個啟示我覺得具有現實意義,因為我們很多人都期望自己的上司是一個“平易近人”的人,或者“通情達理”的人,或者“雷厲風行”的人,或者每一個下屬心目中的人。
授權的關鍵是目標設定不做授權。也就是說,在授權中,資源的運用、方法的選擇以及實現手段的安排都可以授權,只有一個東西是不能授權的,這就是目標設定的權力。授權是否有效,就取決于目標的設定,如果把目標的設定權也授予出去了,就會導致目標無法實現,自然就失控。
合理利用時間與資源。對于你而言,上司的時間和資源就是你要爭取的內容。時間的意義在于可以讓信息流動順暢,可以感受各自的期盼,時間最好的作用是能夠帶來機會,一個可以信任的機會。上司的資源最直接的功效就是為你的工作提供幫助,每一個上司都希望他能夠為公司的工作發揮作用,很多時候我們忽略了這一點。很多管理人員很得意于自己獨自解決問題,很自豪于自己完成任務,但是他沒有想到,也許借力會有更好的效果。
激勵的設計非常重要。很多時候,大多數的管理者會認為,激勵措施最重要的是滿足員工的需求,理論上好像沒有什么錯誤,但是事實上如果以滿足員工需求來安排激勵措施的話,就會發現非常困難,一方面是沒一個員工的需求不一樣,另外一方面也很難了解到員工的真實需求。
經常有很多人問我,怎樣能保證決策是正確的,我幾乎無法回答這個問題。如果我們的目的是尋求決策的正確性,其實已經偏離決策的方向,決策是為了能夠執行,而不是最求正確性,或者說決策正確性指的不是決策本身而是決策得到執行的結果。
對與群體決策而言,最常遇到的問題是:是否能夠得到最好的決策?如果你是從這個目標出發來進行群體決策的話,就會有很大的偏差,因為群體決策一定不是最好的決策,因為它是一個折中的、考慮了多方面因素的選擇,所以要求群體決策獲得最佳的效果是不可能的事情。群體決策最大的功效是控制風險而非得出最佳方案。
一是管理人員對計劃的態度,非常重要。所以在下達計劃、確認計劃的時候,請安排非常正式的方式,不要簡單和太過隨意,而是隆重和正式,正式地簽訂目標責任書會從形式上給管理人員一種認識,對待計劃的態度也認真,要尊從。